Privacyverklaring Customs Knowledge - laatst bijgewerkt februari 2025

Voor Customs Knowledge is het belangrijk om uw privacy en de vertrouwelijkheid van informatie die ons is toevertrouwd te waarborgen. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw informatie verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”).

1. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer en (IP-)adres) voor een soepele werking van onze diensten. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan de doeleinden waarvoor u deze informatie in eerste instantie aan ons verstrekt heeft, tenzij u daarvoor specifieke toestemming hebt gegeven of indien dat noodzakelijk is voor Customs Knowledge om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, professionele standaarden of kwaliteitsregels, voor de optimalisering van de kwaliteit van de dienstverlening of om u te informeren over overige diensten van Customs Knowledge. 

2. Rechtsgrondslag  en doeleinden voor verwerking

De privacywetgeving, waaronder de AVG (of Engels: “GDPR”), staat toe om persoonsgegevens te verwerken indien dat gebeurt op basis van een van de grondslagen opgenomen in de AVG. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken, berust deze verwerking op een van de volgende grondslagen:

• Contractuele verplichting: wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten en bedrijfsvoering te optimaliseren.
• Toestemming: voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten, zoals nieuwsbrieven en uitnodigingen. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken door een e-mail te sturen naar Customs Knowledge via info@customsknowledge.nl.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke vereisten, verzoeken van autoriteiten en gerechtelijke bevelen.

 3. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Echter, geen enkel systeem is volledig veilig. Wij raden u aan zelf ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

4. Gegevensdeling en derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derde partijen (dienstverleners die voor, namens of met ons werken en/of overheidsinstanties), behalve als dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan uw verzoek, voor onze professionele en legitieme doeleinden of als dit vereist is of toegestaan wordt door de wet, professionele standaarden of kwaliteitsregels. In de volgende gevallen is er sprake van het delen van persoonsgegevens door Customs Knowledge met derde partijen:

• om uw verzoeken in te kunnen willigen;
• voor de registratie rondom door Customs Knowledge georganiseerde evenementen;
• voor het optimaliseren en/of personaliseren van content op onze websites;
• voor een effectieve bedrijfsvoering;
• wanneer zulks is vereist door de wet.

In alle genoemde gevallen is er met de betreffende derde partijen ofwel een passende (verwerkers)overeenkomst gesloten ofwel sprake van een overheidsinstantie zodat een juiste en veilige verwerking van de gegevens is geborgd, conform de geldende wet- en regelgeving.

Customs Knowledge verkoopt en verstrekt geen persoonsgegevens aan derden ten behoeve van marketingdoeleinden van deze derden.

5. Internationale gegevensoverdracht

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Unie (EU). Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te realiseren of tot het moment dat u uw toestemming intrekt of zolang als wettelijk vereist is.

Wij zullen persoonsgegevens veilig verwijderen of anonimiseren zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt of tot het moment dat u uw toestemming intrekt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 7. Rechtspositie

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:I

• Inzage: het recht om een kopie van de persoonsgegevens die wij van u bewaren op te vragen.
• Correctie: het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: het recht om onder bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens (gedeeltelijk) te laten verwijderen.
• Beperking: het recht om in specifieke situaties de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere gegevensbeheerder.
• Bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór uw intrekking van toestemming heeft plaatsgevonden. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij mogelijk bepaalde producten of diensten niet meer leveren. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen op het moment dat u uw toestemming intrekt.

U kunt een verzoek tot uitoefening van de hier beschreven rechten of een klacht over de gegevensverwerking indienen via info@customsknowledge.nl. U kunt tevens – in geval van een klacht – contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

9. Contactgegevens

Als u vragen of zorgen heeft over deze privacyverklaring of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via info@customsknowledge.nl.